photo Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Ferté-sous-Jouarre, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Pour un hôtel de 14 chambres, nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) qui travaillera selon un planning variable en fonction des jours non travaillés du Night auditor et de la réceptionniste afin d'avoir toujours une personne présente du lundi au samedi pour l'accueil des clients, l'enregistrement des réservations, faire des réponses par mails aux clients, faire un ménage impeccable des chambres (lit au carré, aspirateur, nettoyage salle de bain, toilettes...), ménage de l'hôtel et poste de buanderie. Vous serez en contact avec les clients : vous devez être souriant(e), à l'écoute, bienveillant(e). vous devez avoir des notions d'anglais. Vous devez avoir des notions d'informatiques, vous serez formé(e) au logiciel hôtelier. Les horaires seront variables, ou 7h à 15h30 ou 14h30 à 23h (le repas vous sera offert au restaurant de l'Hôtel au déjeuner et au dîner) ou de nuit de 22h45 à 7h15 selon le planning défini à l'avance. ATTENTION ZONE NON DESSERVIE PAR LES TRANSPORTS EN COMMUN . Avoir un moyen de locomotion motorisé car hôtel au cœur d'une forêt

photo Équipier / Équipière d'hôtel

Équipier / Équipière d'hôtel

Emploi

Bailly-Romainvilliers, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Dans le cadre d'un accroissement de son activité pendant la période des Jeux Olympiques de Paris 2024, La Providence recrute des Equipiers d'Hôtel H/F en CDD du 01/05/2024 au 30/09/2024. Horaires : Selon planning (du lundi au dimanche) Repos : 2 jours de repos hebdomadaires (peuvent ne pas être consécutifs) Vos missions : Entretien des parties communes (couloirs, offices, lobby, salons de séminaires ...) Utilisation d'auto laveuse, shampouineuse, Déclarer tout dysfonctionnement technique à ses supérieurs, À propos de vous : Savoir-faire : Expérience souhaitée dans le secteur hôtelier, notamment, l'utilisation de machines de nettoyage industriel. Savoir-être : Ponctualité, polyvalence, autonomie et sens de l'organisation. Vous faites la différence : La pratique de l'anglais est un atout. Au-delà de vos compétences, nous privilégions votre personnalité. Vous pourrez : Développer de nouvelles compétences d'autonomie. Participer à un évènement historique!

photo Photographe

Photographe

Emploi

Serris, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Chez Dreamer Life, nous sommes animés par l'excellence et l'innovation, et nous croyons fermement en la valeur de chaque vie et de chaque histoire. Nous recherchons des personnes passionnées, prêtes à rejoindre une équipe multiculturelle dans une aventure extraordinaire avec des opportunités d'évolution rapide et concrète sur des postes nationaux et internationaux. Si vous aspirez à intégrer une équipe dynamique, à façonner l'avenir du numérique au sein d'une startup bénéficiant de l'accompagnement de l'incubateur international Kedge Business School, alors Dreamer Life est l'endroit idéal pour vous épanouir. Descriptif du poste : En tant que Dream Maker, vous serez au cœur de la promotion et du succès du service Hotel Dream. Votre rôle principal consistera à promouvoir activement le service auprès de nos clients potentiels, à assurer un suivi efficace des ventes, garantir un haut taux de conversion, développer la satisfaction et la fidélisation de nos Dreamers. Vous serez également impliqué dans chaque étape de la chaîne de production du service Hotel Dream, de la réalisation de photos et de vidéos, à la post-production et l'upload du contenu. Votre sérieux sera essentiel[...]

photo Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier

Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier

Emploi

Sancy, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Temps de travail hebdomadaire : 39H En semaine et week-end - Respecter l'ensemble des procédures présentes et à venir concernant la « Réception » et plus particulièrement : - Les procédures d'accueil et de départ client. - La prise en compte des dépenses clients dans la main courante, la facturation et la gestion des règlements. - Le contrôle de la facturation et des encaissements lors de la clôture quotidienne. - La bonne tenue et le contrôle quotidien de la caisse réception. - Le suivi des éléments de reporting groupe quotidiens, hebdomadaires et mensuels (rapports et statistiques) non sans les avoir fait viser au préalable par la Direction. - L'enregistrement et le contrôle des réservations, des garanties clients, le suivi des options groupes et individuels. - La gestion des clients débiteurs, des relances et des encaissements. - Le suivi des arrhes (demandes et imputations). - La gestion du surbooking. - D'une manière générale, respecter l'ensemble des normes et procédures Longitude Hotels et Elysées Hotel Consultant présentes et à venir tant en matière de contenu que de régularité et de respect des délais des reporting ; - Respecter les instructions[...]

photo Technicien(ne) d'entretien et de maintenance du bâtiment

Technicien(ne) d'entretien et de maintenance du bâtiment

Emploi

Serris, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

En tant que Technicien dans l'hôtel KI SPACE & SPA, vous serez responsable de la maintenance préventive et curative des installations et équipements techniques de l'établissement. Vous devrez diagnostiquer les problèmes, effectuer des réparations et veiller à ce que les équipements fonctionnent de manière optimale pour garantir le confort et la sécurité des clients et du personnel de l'hôtel. Vos missions : - Maintenance préventive - Réparations et dépannage - Suivi des équipements et des fournitures - Respect des normes de sécurité - Documentation et rapports Profil recherché : - Vous avez une formation technique dans un domaine pertinent (électricité, plomberie, CVC, etc.) - Vous avez une expérience préalable en maintenance technique, de préférence dans l'industrie de l'hôtellerie ou de la restauration - Vous avez connaissance des équipements et systèmes techniques utilisés dans les hôtels - Vous avez des compétences en diagnostic et en résolution de problèmes techniques - Vous êtes autonome et savez gérer les priorités - Vous avez de bonnes compétences en communication pour interagir avec le personnel de l'hôtel et les fournisseurs externes -[...]

photo Réceptionniste de nuit

Réceptionniste de nuit

Emploi

Ferrières-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée ! Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à injecter votre énergie positive dans un lieu où le luxe rencontre le fun, alors préparez-vous à faire partie de notre famille unique. Pourquoi Nous Choisir ? Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite. Votre incroyable talent & nous : En tant que réceptionniste de nuit vous assurez la permanence de la réception pendant la nuit et veillez à la qualité des prestations offertes aux clients. Vous garantissez le calme et la sécurité de l'hôtel et prenez toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie ou accident client ...). Responsabilités principales : - Accueillir le client au téléphone et/ou au desk pendant la nuit - Présenter l'hôtel et l'ensemble des prestations - Répondre efficacement aux demandes du client - Avoir la responsabilité de l'établissement,[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

Fontenay-Trésigny, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Nous sommes à la recherche d'un assistant administratif H/F pour rejoindre notre équipe au sein d'un hôtel situé à Fontenay-Trésigny. Vous aurez pour missions: - Gestion administrative quotidienne - Accueil téléphonique et physique - Traitement du courrier et des e-mails - Suivi des réservations et des factures - Collaboration avec les différents services de l'hôtel Horaire de travail: Lundi au Vendredi 08h-14h Le salaire est négociable selon le profil et l'expérience. Zone difficile d'accès en transport en commun, privilégier la voiture. Cdd évolutif Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse: polhotel@wanadoo.fr

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Chanteloup-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Notre agence est actuellement à la recherche de réceptionniste de jour ou de nuit. Notre client situé à Chanteloup-en-Brie, proche du Val d'Europe, et également de Disneyland Paris recherche un réceptionniste afin de compléter et renforcer ses équipes. Vos missions principales : - Assurer l'enregistrement des réservations - Gestion des mails et des appels téléphoniques - Gestion des départs, des arrivées et remise de clés - Veiller au bon déroulement du séjour des clients - Orienter et conseiller les clients de l'hôtel - Procéder à l'encaissement et à la facturation - Garantir la sécurité des biens et des personnes au sein de l'établissement Nous sommes à la recherche d'un profil sérieux, motivé et dynamique. En plus de d'être en charge de la réception, vous devrez être polyvalent afin d'aider au bon déroulement de l'hôtel. La maîtrise d'un logiciel hôtelier est un plus ! Votre profil: Vous avez une expérience en tant que réceptionniste dans le domaine de l'hôtellerie. Vous n'avez pas encore d'expérience dans ce domaine mais vous aimez être au contact de la clientèle et vous maîtrisez très bien l'anglais. Vous êtes curieux(se), rigoureux(se)[...]

photo Équipier / Équipière d'hôtel

Équipier / Équipière d'hôtel

Emploi

Bailly-Romainvilliers, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Vos missions : Vous aménagez les salles de réunion, espaces de travail et espaces événementiels (tables, chaises, blocs et stylos, carafes et verres à eau ) selon les besoins du client et la feuille de route qui vous sera remise par votre leader Lors des pauses des Participants (déjeuner et pauses café) vous approvisionnez les salles de réunion en eaux fraîches et y remettez de l'ordre pour qu'elles soient accueillantes à leur retour Vous êtes responsable de la propreté des espaces de travail et salles de réunion (aspirateur, nettoyage des tables et chaises, vider les corbeilles à papier etc ) Vous veillez à ce que le matériel pédagogique soit à disposition selon les standards demandés Vous assurez la bonne gestion des livraisons (réception, rangement et inventaire) en organisant les espaces de stockages mis à disposition Vous participez avec l'équipe de Réception à l'organisation et la gestion de la bagagerie, vous êtes aussi disponible pour porter assistance aux Participants dans le transport de leurs bagages Vous apportez une aide ponctuelle auprès des autres services en fonction des besoins ou des urgences clients, et selon l'organisation prévue par vos[...]

photo Barman / Barmaid

Barman / Barmaid

Emploi

Serris, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Poste à pourvoir de suite pour le restaurant NOMAD, situé dans l'hôtel 4* Ki Space Hotel & Spa à Serris (77), près de Val d'Europe. En tant que Barman au sein de notre restaurant, vous serez chargé(e) de : - Mixer les boissons en utilisant une grande variété d'ingrédients dont les alcools, les bitters, les sodas, l'eau, le sucre et les fruits - Prendre les commandes de boisson auprès des clients ou des serveurs et les servir, en faisant attention aux détails - Satisfaire les demandes des clients rapidement - Évaluer les préférences des clients et faire des recommandations - Fournir une expérience chaleureuse et positive - Collecter la somme payée pour les boissons et rendre la monnaie - Vérifier les papiers d'identité et l'âge des clients - Équilibrer les recettes - Garder un bar bien approvisionné avec une offre adéquate d'alcool, bière, vin, mixers, glace, serviettes, pailles, verres et autres accessoires - Nettoyer le bar, les tables, les chaises, et la surface de travail pour maintenir un environnement sanitaire - Organiser le bar pour rationaliser la préparation et l'inventaire des boissons - Se conformer à toutes les réglementations sur les aliments et les boissons -[...]

photo Maître / Maîtresse d'hôtel

Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi

Chessy, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ? Rejoignez l'aventure Réside Etudes ! 5 raisons de nous rejoindre : 1. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité 2. Des possibilités d'évolution et de mobilité dans le groupe 3. Un environnement de travail agréable à taille humaine 4. Une intégration de qualité 5. Le partage d'un objectif commun Sous la responsabilité de votre futur manager, vos missions sont variées : - Assurer de l'accueil clientèle et d'un service de qualité - Encadrer, former et suivre le personnel de salle - Définir le planning de vos équipes - Contrôler la mise en place de la salle - Effectuer la prise des commandes - Gérer des réservations et mise à jour le plan d'occupation des salles - Réaliser le comptage des fonds de caisses - Faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité - Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité - Gestion les approvisionnements, les stocks, les commandes et les fournisseurs Plus qu'une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être. Vos atouts : - Vous maîtrisez des outils bureautiques : Word/ Excel/ logiciel/PMS -[...]

photo Responsable de bar

Responsable de bar

Emploi

Ferrières-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée ! Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à injecter votre énergie positive dans un lieu où le luxe rencontre le fun, alors préparez-vous à faire partie de notre famille unique. Pourquoi Nous Choisir ? Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite. Votre incroyable talent & nous : En tant que Responsable Bar et Entertainment, vous êtes chargé de superviser et de gérer efficacement les opérations des deux espaces bars, du bowling, de la salle de billard. Ce rôle implique la création d'expériences de divertissement et de services de qualité pour les clients de l'hôtel. Responsabilités principales : - Superviser les opérations quotidiennes des deux espaces bars, du bowling, de la salle de billard, garantissant un service client de haute qualité en accord avec les normes et les attentes de l'hôtel. - Recruter, former et encadrer le personnel[...]

photo Agent / Agente de propreté de locaux

Agent / Agente de propreté de locaux

Emploi

Coulommiers, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Nous recherchons un agent de propreté de locaux (H/F) pour assurer le ménage dans un établissement hôtelier et dans des écoles : Pour l'hôtel : - Entretien courant des chambres et parties communes, - Changer et refaire les lits pour l'hôtel - Nettoyage du hall et des sanitaires (toilettes et salles de bain) - Vidage des poubelles, faire les poussières, aspirateur... Pour les écoles : - Entretien des classes, couloirs et parties communes, - Vider les corbeilles, - Entretien des sanitaires. Poste sur Coulommiers et les environs mais être autonome dans les déplacements car peu desservi les transports Planning à convenir avec l'employeur mais hôtellerie le matin probablement, et les écoles en soirée après 16h30. Avoir le sens du service client, faire preuve de minutie.

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Serris, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

En tant que réceptionniste de jour dans notre hôtel KI SPACE & SPA, vous serez la première personne avec laquelle les clients entreront en contact lorsqu'ils arrivent à l'hôtel. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel, de gérer les réservations et de faciliter un processus d'enregistrement fluide pour assurer la satisfaction des clients. Profil recherché : - Vous avez au minimum 2 ans d'expérience significative sur un poste identique - Vous avez une passion pour l'hospitalité et le service client - Vous êtes capable de travailler de manière autonome - Vous avez d'excellentes compétences en communication et en relation avec les clients - Vous savez travailler de manière efficace dans un environnement rapide et exigeant - Vous êtes flexible : vous pouvez travailler les week-ends et jours fériés - Vous maîtrisez les outils informatiques - Vous maîtrisez l'anglais courant

photo Travailleur Social H/F

Travailleur Social H/F

Emploi Autres services aux entreprises

Meaux, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Description du poste Vitalis Médical Pontault-Combault, Agence de recrutement en intérim, vacation et CDI, spécialisée dans le paramédical, le médical et le social, recrute pour son client, une Association située à proximité de Meaux, un travailleur social H/F . Vous êtes impliqué dans une relation socio-éducative de proximité. Vous aidez et accompagnez des personnes, des groupes ou des familles en difficulté, en situation de précarité et/ou d'exclusion dans le développement de leurs capacités de socialisation. À ce titre et dans le respect et la mise en oeuvre des procédures existantes, vous aurez pour activités principales de : Répondre aux appels des usagers dans le cadre d'une écoute bienveillante ; Identifier et analyser les demandes des usagers et les orienter ; Rechercher des solutions mise à l'abri à l'hôtel ; Saisir, réactualiser des informations dans le logiciel de traitement des appels ; Réaliser les évaluations des personnes à destination du SIAO 77 ; Assurer l'accompagnement social des ménages mis à l'abri dans les hôtels. -. -. -. -. -. Profil recherché Vous êtes titulaire d'un Diplôme d'Etat « Educateur Spécialisé », « Conseiller en Economie Sociale et[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Chelles, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Nous recherchons une personne qui sera garante du bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel. Poste à pourvoir rapidement Vos missions : - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour (de la constitution du dossier au règlement des prestations) - Assurer le standard téléphonique - Assurer le petit déjeuner et l'entretien des parties communes - Assurer le snacking du soir Informations complémentaires : Smic hôtelier Indemnité compensatrice de nourriture : 4,01 Euros par jour travaillé Astreinte sur place (minimum 4 par mois : 100 Euros brut / mensuel) Travail le week-end et jours Fériés Profil : personne autonome, souriante et dynamique

photo Réceptionniste de nuit

Réceptionniste de nuit

Emploi

Bailly-Romainvilliers, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Vous souhaitez travailler dans un cadre exceptionnel, dans la nature et dans un environnement propice? N'hésitez pas à nous rejoindre!!! Vos missions : Vous êtes le responsable du service « Accueil & Réception » pendant la nuit. Vous supervisez le/ les équipiers de nuit en encadrant leurs tâches Vous préparez les documents de travail pour l'équipe de jour. Vous écoutez, prenez-en considération et savez apporter une réponse à d'éventuelles plaintes ou retour des clients sur place. Vous êtes en contact quotidiennement avec l'équipe Deloitte Université présente sur place Vous êtes en charge des accueils et des départs des clients (check in & check out), ainsi que de l'ensemble du séjour du client sur place. Vous veillez à ce que les espaces de vie soient chaleureux et conviviaux, même pendant la nuit, en portant une attention particulière aux nuisances sonores Vous êtes le contact privilégié des clients et répondez/ anticipez toutes leurs demandes pour rendre leur séjour mémorable Vous préparez et distribuez les badges nominatifs à l'arrivée ou autres cadeaux d'accueil demandés. Vous réservez et ou modifiez les transferts avec notre partenaire Transdev,[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Magny-le-Hongre, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Premier contact du client, vous travaillez dans notre établissement de 300 chambres qui accueille une clientèle multiculturelle. Vous prenez en charge l'accueil et l'information de notre clientèle internationale à destination des Parcs Disneyland. Vous effectuez les check in/check out, les clôtures et mettez en avant les différents services de l'hôtel (Bar, Restaurant). Vous prenez également en charge la facturation dans le respect des procédures. Vous avez un bon relationnel, vous maîtrisez l'anglais (une 2ème langue parlée est un plus). Horaires à définir : 07h00-15h30 ou 15h00-23h30 5 jours par semaine en fonction du planning

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Fontenay-Trésigny, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Nous sommes à la recherche d'un Réceptionniste en hôtellerie H/F pour rejoindre notre équipe au sein d'un hôtel situé à Fontenay-Trésigny. Vous aurez pour missions: - Accueil des clients et gestion de la réception - Facturation des services et encaissement des paiements - Coordination des activités de nettoyage et de ménage Travail du Lundi au Vendredi, planning à définir avec la direction. Possibilité de mi-temps ou temps complet. Zone difficile d'accès en transport en commun, privilégier la voiture. Cdd évolutif Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse: polhotel@wanadoo.fr

photo Régisseur / Régisseuse de recettes

Régisseur / Régisseuse de recettes

Emploi

Mée-sur-Seine, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Sous l'autorité du référent monétique, rattaché au service finances et au sein d'une équipe de 4 caissiers, vos missions sont les suivantes : - Tenue de la régie multiservice - Contrôle journalier du fond de caisse - Vérification et fermeture journalières de la caisse locale - Dépôt hebdomadaire des fonds au Trésor Public - Création et suivi des dossiers, établissement de la carte monétique - Vérification et enregistrement des réservations selon les produits retenus par la famille - Accueil physique et téléphonique, information, orientation et renseignement du public - Débit ou crédit les consommations des enfants non badgés (listes envoyées par les relais monétique) - Validation et enregistrement des prélèvements automatiques - Renfort à l'accueil principal de l'hôtel de ville Profil : - Expérience significative sur un poste avec de l'encaissement - Excellent relationnel, patience, pédagogie - Rigueur, organisation, discrétion, ponctualité - Esprit d'équipe, polyvalence, autonomie - Maitrise des outils bureautiques, la connaissance du logiciel Abelium serait un plus Informations complémentaires : - 39h sur 5 jours : 25 congés + 23 RTT - Rémunération statutaire, régime[...]

photo Barman / Barmaid

Barman / Barmaid

Emploi

Chessy, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Vous devez avoir entre 18 et 29 ans révolus impérativement pour intégrer cette alternance Description du poste : Avec plus de 180 points de restauration répartis au sein des parcs, au Disney Village, ainsi que dans les hôtels et les centres de conventions, la restauration à Disneyland Paris est un rendez-vous incontournable pour nos visiteurs, qui auront plaisir à découvrir une grande variété de saveurs et de mets concoctés par nos chefs et leurs équipes soucieuses de servir des sourires à tous les repas. Vos missions : Intégré(e) à l'équipe de l'un de nos bars d'hôtel ou au Disney Village, vous serez amené(e) à: - Accueillir, conseiller et servir le client avec courtoisie et efficacité, - Confectionner et servir les boissons commandées par le client (cocktails, spiritueux, bières, sodas), - Effectuer la mise en place complète du bar avant, pendant et après le service, - Effectuer les tâches de débarrassage, service des boissons et snacks dans le respect des procédures applicables, - Exercer l'ensemble des positions par rotation (accueil, production de boissons, encaissement, service en salle, etc.), - Respecter les procédures et les règles d'hygiène et de sécurité[...]

photo Demi-chef de rang

Demi-chef de rang

Emploi

Chessy, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Pour notre client, le succès est le fruit d'un héritage, d'une histoire et de valeurs fortes : l'excellence, le rêve, la diversité - qui guident aujourd'hui son développement et sa politique Ressources Humaines. Il est également collectif: chacun des 15 000 collaborateurs y contribue, par son savoir être, son talent et sa créativité...Nous recherchons nos futurs collaborateurs... Vous disposez d'une première expérience en restauration en tant que demi chef de rang ? Vous aimez le travail en équipe et vous souhaitez participer à une belle aventure ? En tant que superviseur de salle, vous serez responsable de veiller à ce que tout se passe bien dans le rang assigné, avec l'assistance des commis. Vous devrez également participer à diverses tâches liées au service, telles que la préparation, la prise de commandes et le débarrassage. Vous contribuerez à la fidélité des clients et à leur expérience personnalisée en proposant des produits ou services supplémentaires. Il est attendu de vous que vous répondiez aux attentes du superviseur du restaurant en effectuant les tâches requises. Enfin, vous devez veiller à ce que les normes du restaurant ou de l'hôtel soient respectées et[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Ferrières-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée! Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à injecter votre énergie positive dans un lieu où le luxe rencontre le fun, alors préparez-vous à faire partie de notre famille unique. Pourquoi Nous Choisir? Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite. Votre incroyable talent& nous : En tant que réceptionniste vous êtes responsable de l'accueil physique et téléphonique des clients. Sous la supervision du Chef de Réception vous êtes le garant du bon déroulement du séjour des clients. Responsabilités principales : - Accueillir le client au téléphone et/ou au desk - Gérer les checks in et les checks out - Répondre aux demandes des visiteurs pendant leur séjour - Etablir des factures et s'assurer du paiement des clients - Tenue et vérification de la caisse - Vérification et gestion des réservations - Attributions des chambres - Coordination[...]

photo Barman / Barmaid

Barman / Barmaid

Emploi

Chessy, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ? Rejoignez l'aventure Réside Etudes ! 5 raisons de nous rejoindre : 1. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité 2. Des possibilités d'évolution et de mobilité dans le groupe 3. Un environnement de travail agréable à taille humaine 4. Une intégration de qualité 5. Le partage d'un objectif commun Sous la responsabilité de votre futur Chef Barman, vos missions et activités sont variées : - Vous assurez un service de qualité au bar de par votre accueil et vos services rendus aux clients - Vous préparez et servez des boissons simples et des cocktails - Vous assurez l'encaissement et êtes également responsable du respect des lois et règlements en vigueur - Vous avez une excellente connaissance des cocktails - Vous procédez à la facturation et à l'encaissement des consommations - Vous appliquez les règles d'hygiène et de sécurité de l'hôtel Vos atouts : Plus qu'une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être. - Vous avez une bonne présentation et une bonne élocution. Vous savez anticiper les besoins des clients et êtes attentif[...]

photo Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Emploi

Chessy, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ? Nous proposons un poste d'Agent de Réservation H/F en CDI au sein du Relais SPA 4* Val d'Europe à Chessy. L'agent de réservation assure la prise de réservation par téléphone et par tout autre moyen de communication. Il développe et optimise les ventes en respectant la politique commerciale de la marque et de l'hôtel. Il s'assure du transfert de toutes les informations nécessaires au séjour du client. Sous la responsabilité de votre futur responsable, vos missions sont variées : - Vous gérez les demandes de réservations - Vous traitez les appels téléphoniques - Vous traitez les demandes de réservations par mail. - Vous saisissez la réservation sur un logiciel spécialisé et suivez les dossiers des clients. - Vous gérez les débiteurs : traitement des factures, des relances et lettrage règlements 5 raisons de nous rejoindre : 1. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité 2. Des possibilités d'évolution et de mobilité dans le groupe 3. Un environnement de travail agréable à taille humaine 4. Une intégration de qualité 5. Le partage d'un objectif commun Motivé[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Chelles, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Nous recherchons une personne qui sera garante du bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel. Poste à pourvoir rapidement. Avoir une expérience significative dans l'accueil. Vos missions : - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour (de la constitution du dossier au règlement des prestations) - Assurer le standard téléphonique - Assurer le petit déjeuner et l'entretien des parties communes - Assurer le snacking du soir Informations complémentaires : Smic hôtelier Indemnité compensatrice de nourriture : 4,01 Euros par jour travaillé Astreinte sur place (minimum 4 par mois : 100 Euros brut / mensuel) Travail le week-end et jours Fériés Profil : personne autonome, souriante et dynamique

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Pontault-Combault, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Aquila RH Lognes, est bien plus qu'une agence d'intérim et de recrutement CDD & CDI, c'est une équipe à votre service ! Notre agence est actuellement à la recherche de réceptionniste tournant de jour et de nuit. Notre client est situé à Pontault-Combault. Vous intégrerez un hôtel qui accueille un grand nombre de clients par jour. Nous recherchons un profil sociable et à l'aise afin d'établir une relation de confiance avec la clientèle. Vos missions: - Gestion des mails et des appels. - Prise de réservations. - Check in, check out. - Orienter les clients dans l'organisation de leurs séjour. - Procéder à l'encaissement et facturation à la fin du séjour. - Garantir la sécurité des biens et des personnes au sein de l'établissement. Pourquoi devenir un collaborateur AQUILA RH LOGNES ? Et bien, chez nous on aime prendre soin de vous ! - Dès votre 1ère heure de mission, vous bénéficiez du compte épargne temps, - De l'accès à notre CE en ligne COULEUR CE, - Aux avantages du FASTT, - De la mutuelle « intérimaire Santé » Votre profil: Nous recherchons une personne avec la capacité à gérer diverses tâches à la fois. Nous recherchons de préférence une personne avec un expérience[...]

photo Hôte / Hôtesse d'accueil

Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi

Ferrières-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Mission principale : accueil physique, orientation et service aux clients. Encaissement et entretien du matériel. Qualités et Compétences indispensables : - Sourire - Sens de l'organisation, du contact - Esprit d'équipe - Etre disponible, rigoureux, polyvalent - Maîtrise de soi et du stress - Sens commercial - Sens des responsabilités - Réactivité, prise d'initiative - Etre force de proposition pour son service - Maîtriser le français et l'anglais - Connaître le logiciel Conqueror Responsabilités principales : - Accueil du client avec le sourire. - Vérifier que chaque table de billard et de bowling est bien propre. - Entretien des espaces (nettoyage, rangement, stock etc.) - Connaître les différentes petites pannes pouvant survenir pour gagner en indépendance. - Encaissement des prestations vendues. - Orienter et conseiller le client sur les différents tarifs et prestations. - Vendre, encaisser, préparer et amener boissons ou autre produits vendues sur les pistes. - Garantir la qualité du service bowling et des boissons servies. - Gestion de l'ouverture et de la clôture journalière - Contrôler le fond de caisses Lieu : Hôtel Paxton MLV Durée / Horaires : 39h/semaine Amplitude[...]

photo Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Emploi

-, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

LA ROLSE NETTOYAGE est une société spécialisée dans la prestation de services auprès de résidences hôtelières et d'hôtels de 3 à 5 étoiles. LA ROLSE NETTOYAGE assure toutes les prestations quotidiennes et ponctuelles liées à l'Hébergement et aux Parties Communes : Rattaché(e) à la/au Responsable de Secteur, vous êtes le/la garant(e) de l'organisation et la planification de l'activité. Vous êtes chargé(e) de manager les équipes afin de répondre aux demandes client relatives à la qualité du service de nettoyage des chambres et des parties communes. Vous êtes garant de l'image de l'hôtel et de l'entreprise. Vos missions seront les suivantes : - Organiser le travail de votre équipe dans le respect du cahier des charges et des procédures internes, - Assurer le suivi administratif de votre équipe, - Mettre en œuvre et faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité, - Contrôler les appartements et parties communes, - Appliquer la procédure « Gestion des Pass » - Assurer la gestion du linge, du stock produit, effectuer la commande mensuelle. - Veiller au respect des attitudes liées au service Votre Profil - Vous disposez d'une solide expérience sur un poste similaire, -[...]

Ressources supplémentaires